1. Какие данные мы обрабатываем
Мы собираем только необходимые сведения для работы сервиса и обработки обращений.
- Контактные данные: имя, фамилия, email, телефон.
- Содержимое запросов и сообщений, которые вы отправляете через формы.
- Технические данные: тип устройства, настройки браузера, обезличенные показатели использования.
2. Цели обработки
- Ответ на запросы и сопровождение коммуникаций.
- Поддержка работоспособности и улучшение интерфейса.
- Соблюдение юридических и организационных требований.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, исполнения обязательств по запросу пользователя и законных интересов сервиса, связанных с безопасностью и развитием продукта.
4. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, после чего удаляются или анонимизируются. Мы применяем технические и организационные меры, включая контроль доступа и шифрование каналов передачи.
5. Передача третьим лицам
Мы можем привлекать проверенных подрядчиков для хостинга и аналитики. Они обрабатывают данные только по нашим инструкциям и с соблюдением мер конфиденциальности.
6. Ваши права
- Получать информацию об обрабатываемых данных.
- Запрашивать исправление или удаление данных, если это не противоречит обязательным требованиям.
- Отозвать согласие на обработку, если оно было основой обработки.
7. Cookies и локальное хранилище
Мы используем cookie и localStorage для работы интерфейса и улучшения удобства. Настройки можно изменить в баннере или в разделе “Политика cookie”.
8. Контакты для запросов
По вопросам обработки данных обращайтесь на [email protected]. Мы дадим ответ и уточним порядок взаимодействия.